Wir haben wieder die wichtigsten News aus der Social Media Welt für euch zusammengefasst. Wir sind 2x Nominiert für den „Deutscher Preis für Online Kommunikation“ 🥳 Ausserdem wer ist der Social Media Star der Euro2020? Und die Chatbots kommen für Instagram.
TACSY 2X NOMINIERT
Der deutsche Preis für Online-Kommunikation wird bereits zum 11. Mal verliehen und dieses Jahr sind gleich zwei Projekte von TACSY nominiert. So schafften wir es mit unserem Format „Wat is? | So geht Städte-Kommunikation“ für die Stadt Köln in der Kategorie „Information & Kommunikation“ und mit unseren Partnern von MDG mit „Jesuiten in Zentraleuropa | Eine digitale Pilgerreise“ in der Kategorie „Disruptive Communications“ auf die Shortlists des DPOK. Am 17. und 18. Juni stellen wir uns der Jury und sind gespannt auf die Bewertung. Die digitale Award-Show findet am 2. Juli 2021 statt.
DIE SOCIAL MEDIA STARTS
In den kommenden 4 Wochen werden Millionen von Menschen vor dem Fernseher für ihre Mannschaft mitfiebern und auf den Europameistertitel hoffen. Aber wie sieht es auf den Social Media Kanälen aus? Wer hat die meisten Follower und die beste Interaktion? Vorne mit dabei ist Titelfavorit Frankreich, das mit mit 19,6 Mio. Followern auf den Plattformen ganz vorne liegt, gefolgt von England und Deutschland. Interessant ist bei der Betrachtung auch der Follower-Einwohner:innen-Quotient: Mit 12,6 Millionen Followern und nur 10,3 Millionen Einwohner:innen erreicht das Nationalteam von Portugal einen Wert von 122,3 Prozent und ist damit Spitzenreiter. Ob die deutschen Gruppengegner Frankreich und Portugal den digitalen Support auch in Tore ummünzen, werden wir in den nächsten Tagen sehen.
DIE CHATBOTS KOMMEN
Was bei Facebook schon seit einigen Jahren möglich ist, folgt jetzt auch für Instagram: die automatischen Chatbots. Zuerst werden Accounts mit über 10.000 Followern auf die Funktion Zugriff haben und ab August haben alle Accounts die Option, mit automatischen Antworten die Kunden schnell zufrieden zu stellen und so eine treue Community und Stammkundschaft aufzubauen. Das stellt vor allem für Unternehmen eine große Chance dar: Ein schneller und interaktiver Austausch bringt Verbundenheit mit sich, fördert das Vertrauen in die Marke und sorgt gleichzeitig für wertvolles Feedback.
Autor*in: TACSY-Team
