Social Media
SOCIAL MEDIA MANAGEMENT
Strategie & Konzept
Formatentwicklung
Redaktionelle Betreuung
Channel-, Community- und Media Management
Analytics & Datenauswertung
Kanaloptimierung & Kuratierung
Social Media BESTIMMT UNSEREN ALLTAG.
In uns schlagen zwei Herzen: Ein kreativ-verspieltes und ein analytisch-technisches. Die beste Kreatividee bleibt, ohne ein kompetentes Channel- und Community Management, am Ende weit unter ihrem Reichweite-Potenzial. Und die Aufrufe unter einem Video sagen uns nicht, ob ein Video wirklich erfolgreich ist. Nur wer richtig auswertet und das Verhalten der Community richtig interpretiert, kann langfristig starken Content bringen, der die Zielgruppe begeistert und zum Produkt bzw. Ziel führt.
Die Frage, die wir uns immer als erstes stellen: Wen wollen wir erreichen und was soll sich in der Beziehung zwischen unserer Marke und unserer Zielgruppe verändern?
Social Media muss authentisch sein.
Ja, Social Media ist ein Marketing-Instrument und soll letztlich auch einen ROI generieren. Doch viele Unternehmen gehen das Thema falsch an: sie spiegeln ihre klassischen Werbemaßnahmen auf die digitalen Kanäle, posten ohne Sinn und Verstand, ignorieren die Vorgaben, die uns die Plattformen machen und hinterlassen Chaos, wo es eigentlich kuratierte Inhalte und feste Formate bedarf, die auf die Bedürfnisse der Zielgruppe zugeschnitten sind. Die Kommunikation über Social Media muss immer so authentisch sein, wie es für das Unternehmen möglich ist. Nur wer transparent und auf Augenhöhe mit seiner Community kommuniziert und zuhört, kann langfristig erfolgreich sein.
Das TACSY Channel- und Community Management Team besteht aus erfahrenen Kreativen und Redakteuren, die Social Media Leben und zu 100 % verstehen.