Ja, Social Media ist ein Marketing-Instrument und soll letztlich auch einen ROI generieren. Doch viele Unternehmen gehen das Thema falsch an: sie spiegeln ihre klassischen Werbemaßnahmen auf die digitalen Kanäle, posten ohne Sinn und Verstand, ignorieren die Vorgaben, die uns die Plattformen machen und hinterlassen Chaos, wo es eigentlich kuratierte Inhalte und feste Formate bedarf, die auf die Bedürfnisse der Zielgruppe zugeschnitten sind. Die Kommunikation über Social Media muss immer so authentisch sein, wie es für das Unternehmen möglich ist. Nur wer transparent und auf Augenhöhe mit seiner Community kommuniziert und zuhört, kann langfristig erfolgreich sein.
Das TACSY Channel- und Community Management Team besteht aus erfahrenen Kreativen und Redakteuren, die Social Media Leben und zu 100 % verstehen.